Главная → Документы

Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Редакция от 2026-08-10. Настоящий документ является публичной офертой, которую делает владелец сайта kurs-qa.ru (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия договора об оказании информационно-консультационных услуг (ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1. Термины

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в форме предоставления доступа к Курсу, а Заказчик обязуется оплатить их в размере и порядке, установленных настоящей офертой.

2.2. Услуги не являются образовательными в смысле Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»: документы об образовании не выдаются, лицензирование не требуется.

2.3. Услуги оказываются дистанционно, в форме самостоятельного изучения материалов. Индивидуальное сопровождение, проверка домашних заданий преподавателем и вебинары в состав Услуг не входят, если иное прямо не указано в описании Курса.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом является оплата Курса. С момента поступления оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

3.2. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с её условиями, составом и стоимостью Курса, Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.

3.3. Перед оплатой Заказчику доступны бесплатные уроки и тренажёры Курса — они позволяют оценить формат и содержание материалов.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Курсов указана на Сайте и является актуальной на момент оплаты. Исполнитель вправе изменять цены; изменение не затрагивает уже оплаченные Курсы.

4.2. Оплата производится единовременно, в рублях Российской Федерации, через платёжный сервис lava.top. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.

4.3. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.

4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств. Чек направляется на адрес электронной почты Заказчика.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Доступ к Курсу открывается в личном кабинете автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом — как правило, в течение часа. Если доступ не открылся в течение 24 часов, Заказчику следует обратиться к Исполнителю.

5.2. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента предоставления доступа к Курсу. Акт об оказании услуг не составляется; при отсутствии мотивированной претензии в течение 5 календарных дней с момента открытия доступа услуги считаются принятыми без замечаний.

5.3. Доступ предоставляется бессрочно — на весь период функционирования Сайта, но не менее 3 (трёх) лет с даты оплаты.

5.4. Для получения Услуг необходимы устройство с современным браузером и доступ в интернет. Исполнитель не отвечает за невозможность пользоваться Курсом по причинам, зависящим от оборудования и связи Заказчика.

5.5. Доступ предоставляется одному лицу. Одновременное использование аккаунта разными людьми и передача доступа третьим лицам являются нарушением Пользовательского соглашения и основанием для блокировки без возврата средств.

6. Возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

6.2. В течение 14 календарных дней с даты оплаты Исполнитель возвращает стоимость Курса полностью — по одному заявлению Заказчика, без объяснения причин. Количество открытых уроков и пройденных тренажёров значения не имеет: Исполнитель отказывается от удержания фактически понесённых расходов в пределах этого срока.

6.3. По истечении 14 календарных дней возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуг — доли, пропорциональной числу открытых платных уроков к их общему числу в Курсе, — и фактически понесённых расходов (комиссия платёжного сервиса).

6.4. Заявление о возврате направляется в поддержку сайта в Telegram: @unit_sup, с указанием адреса электронной почты, на который зарегистрирован личный кабинет, и содержит: фамилию и имя, дату и сумму оплаты, наименование Курса и реквизиты для перечисления. Причину отказа указывать не требуется.

6.5. Возврат производится в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное. Доступ к Курсу при возврате прекращается.

6.6. Возврат не производится, если доступ заблокирован за нарушение п. 4.3 или 2.5 Пользовательского соглашения — распространение материалов или передачу доступа третьим лицам.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к Курсу в объёме, заявленном на Сайте, обеспечивать работоспособность Сайта и сохранность прогресса Заказчика.

7.2. Исполнитель вправе дорабатывать материалы Курса, приостанавливать работу Сайта для технического обслуживания и привлекать третьих лиц к исполнению договора.

7.3. Заказчик обязуется указывать достоверные данные, не передавать доступ третьим лицам и соблюдать Пользовательское соглашение.

7.4. Заказчик вправе получать доступ к Курсу в согласованном объёме и обращаться в поддержку по вопросам работы Сайта.

8. Ответственность и форс-мажор

8.1. За неисполнение обязательств стороны отвечают в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного Курса.

8.2. Исполнитель не отвечает за отсутствие результата в виде трудоустройства или дохода: услуга состоит в предоставлении доступа к материалам, а не в гарантии карьерного результата.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая аварии у хостинг-провайдера и ограничения доступа к сети, действующие на территории оказания Услуг.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

10. Срок действия, изменения и споры

10.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте и до её отзыва Исполнителем. Отзыв или изменение оферты не влияют на уже заключённые договоры.

10.2. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется в поддержку сайта в Telegram: @unit_sup, срок ответа — 10 рабочих дней. Споры рассматриваются судом по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

11. Контакты Исполнителя